Claudia Federhenn

Meine Qualifikationen

Farb-, Stil-, Imageberaterin Claudia Federhenn
  • Integrative Typberaterin (zertifiziert durch ImagoBerlin)
  • Ausgebildete Augenoptikerin mit langjähriger Praxis in Kundenberatung und Verkauf
  • Benannte unabhängige Brillentypexpertin eines führenden deutschen Markenbrillen-Herstellers
  • Langjährige Erfahrung als Promoterin
  • Visagistin (zertifiziert durch Beauty Is Life)
  • Erfahrene Trainerin in der verkaufsorientierten Mitarbeiter-Schulung

Ihr konkreter Nutzen

  • Konkrete nachhaltige Umsatzsteigerungen, sowohl über Events als auch im Tagesgeschäft
  • Steigerung der Rendite durch effizientere Verkaufsgespräche
  • Stärkere Bindung bestehender Kunden, Erweiterung Ihrer Kundenbasis
  • Klare Positionierung gegenüber Ihren Mitbewerbern durch Servicestärke
  • Gesteigerte Aufmerksamkeit für Ihre flankierenden Werbemaßnahmen
  • Eine sympathische Verkaufsförderungs-Massnahme, mit der Sie Ihre Kunden persönlich „abholen“, kein aggressives Pushing
  • Intensivierung Ihrer Wahrnehmung durch wiederkehrende Aktionstage
  • Zufriedene Mitarbeiter durch ein praxisnahes Weiterbildungsangebot
  • Sie demonstrieren die Servicestärke des Fachgeschäftes gegenüber bundesweiten Optikerketten
  • Sie profilieren Ihr Geschäft durch einzigARTige Kundenorientierung

Mein professioneller Ansatz

Persönlichkeiten erspüren, individuelle Potenziale, Stärken und Wünsche erkennen. Diese Fähigkeiten ermöglichen es mir, Menschen ganzheitlich zu beraten. Mein Ziel ist es, das Äußere in Einklang mit dem Inneren in ein stimmiges Gesamt-Erscheinungsbild zu bringen, in dem sich Ihr Kunde wohl und aufgehoben fühlt. In zahlreichen Mitarbeiter-Schulungen unterschiedlichster Optiker-Fachgeschäfte habe ich dieses Wissen praxisorientiert vermittelt und nachhaltig verankert.